Pravila i uslovi korišćenja

Pravila i uslovi hotela

Prijava u hotel od 14.00 h
Odjava iz hotela do 12.00 h
Krevetac za bebe je besplatan, a isti je potrebno rezervisati unapred.
Deca do 3 godine starosti borave besplatno u hotelu.
Deca od 3 do 7 godina starosti u zajedničkom ležaju u pratnji odrasle osobe, plaćaju samo odabrane obroke.
Deca od 7 do 12 godina starosti u zasebnom ležaju plaćaju 70 % od cene ležaja. Roditelj je dužan da pokaže očitanu zdravstvenu knjižicu deteta ili dokument sa JMBG-om.
Upotreba parkinga je besplatna za goste hotela.

Cene su izražene u RSD po osobi, za odabrani tip sobe sa uključenim PDV-om.
U cenu noćenja uračunat je doručak.
U cenu nije uključena boravišna taksa koja se tarifira u visini od 110,00 RSD dnevno po osobi i osiguranje od 15,00 RSD dnevno po osobi. Deca do 7 godina plaćaju samo osiguranje, lica od 7 do 15 godina starosti plaćaju osiguranje i boravišnu taksu umanjenu za 50%.
Plaćanje se može vršiti gotovinski, virmanski kao i karticama: Visa, Dina, Master, Maestro. Hotel zadržava pravo predautorizacije kreditnih kartica.
Ukoliko plaćanje vrši kompanija, potrebno je uplatiti avans u iznosu od 50% po osnovu predračuna najmanje 2 dana pre dolaska gosta.
Ukoliko plaćanje vrši turoperator za unapred dogovoren smeštaj turističke ili druge grupe, potrebno je uplatiti avans u visini od 50% najkasnije 14 dana pre dolaska u Hotel.
Plaćanje iz inostranstva može se vršiti uplatom na devizni račun Hotela (bankarski troškovi idu na teret uplatioca, u suprotnom, troškovi će biti naplaćeni na recepciji Hotela) ili kreditnom karticom (Hotel zadržava pravo predautorizacije).
Svi dodatni troškovi gosta, kao što su troškovi mini bara i drugih dodatnih usluga, naplaćuju se prilikom odjave iz Hotela.

U slučaju da se potvrđena rezervacija otkaže 3 dana pre dolaska, Hotel neće zadužiti klijenta. U slučaju nepojavljivanja, otkazivanja ili bilo kakve promene rezervacije u roku kraćem od 3 dana, Hotel zadržava pravo naknade u visini iznosa jednog noćenja sa doručkom po ugovorenoj ceni smeštaja.
U slučaju otkaza grupne rezervacije: otkaz najavljene i potvrđene grupe od strane korisnika usluga mora biti dostavljen u pisanoj formi.
Pod grupom se podrazumeva celina od 10 ili više osoba koje organizovano borave i koriste usluge Hotela. Potvrđena grupa je ona za koju se organizator putovanja u pisanoj formi ili uplatom avansa usaglasio sa ponuđenim uslovima i načinima plaćanja koji su sastavni deo poslovanja Hotela.
Rezervacija će biti otkazana bez storno troškova ukoliko se otkaže boravak grupe minimum 14 dana pre ugovorenog datuma realizacije usluge.
Ukoliko se rezervacija za grupu otkaže u periodu kraćem od 14 dana a dužem od 7 dana pre početka korišćenja usluga, Hotel zadržava pravo da naplati na ime naknade štete 40% od vrednosti ugovorenog posla.
Ukoliko se rezervacija za grupu otkaže u periodu kraćem od 7 dana a dužem od 48 sati pre početka korišćenja usluga, Hotel zadržava pravo da naplati na ime naknade štete 50 % od vrednosti ugovorenog posla.
Ukoliko se rezervacija za grupu otkaže 48 sati pre zakazanog termina, Hotel zadržava pravo naplate na ime naknade štete 80% od vrednosti ugovorenog posla.